ООО Юг Трэвэл отзывы

Регулярно пользуемся

Елена 12 мин 58 сек назад Неоднократно пользуемся такси в Юг Тревел. Менеджеры вежливые. Водители везут аккуратно. Всегда приезжают быстро! Хороший сервис, рекомендуем!

Очень довольны

Дмитрий 13 мин 28 сек назад Вызывали такси в аэропорт в Юг Тревел. Приехали быстро, так что мы доехали вовремя. Очень довольны! Машины чистые

Отличный сервис

Инна 14 мин 3 сек назад Регулярно вызываем Юг Тревел. Всегда приезжают быстро, ни разу не подводили. Комфортно, водители аккуратные. Сервисом довольны!

Мне очень понравилось

Карина 3 часа 27 мин назад Совершила поездку на такси в новый ресторан, и это было великолепно! 👏🏻 Удобный автомобиль, приятный водитель и отличная музыка сделали вечер незабываемым.🤩 Спасибо за такую прекрасную услугу!

Теперь я только с вами!

Алиса 3 часа 30 мин назад Восхитительная поездка на такси! Я успела закончить свои дела благодаря свободному времени в пути. Водитель оказался настоящим профессионалом, и дорога пролетела незаметно. Теперь я только с вами!

Все замечательно!!

Евгения 3 часа 34 мин назад Поездка на такси оставила только положительные эмоции! Автомобиль был комфортабельным и свежим, а сам поездка прошла без задержек. Водитель был тактичным и дружелюбным. Обязательно воспользуюсь снова!

Клиентский сервис ужасный

Геннадий 6 часов 39 мин назад Консультировался минут десять, оператор постоянно переспрашивала, то не слышит, то не так поняла, то не так записала, то не нашла, то цену не так рассчитала, то имя не услышала.
Попросил другого оператора, там вообще здездец. Услугой конторы так и не воспользовался, обратился в другую нормальную фирму, где все рассказали и показали за минуту.
Шараш контора, а не сервис. Достоинства:

1. Не дошёл до плюсов

Недостатки:

1. Пересадили бабку с лавки в диспетчерское кресло, вот и весь сервис.

Цены адекватные и водители отличные!

Оксана 16 часов 52 мин назад Решили съездить на недельку на море, позвонили в Юг Тревел по рекомендации друзей, хочу сказать, цена адекватная ,машина комфортная и чистая приехала . Диспетчер разговаривала вежливо❤️
Огромное спасибо👏Будем ездить теперь только с вами и советовать знакомым!👍

Мне все нравится

Анна 16 часов 54 мин назад Давно пользуюсь вашим такси, пока что ни разу не было ни опозданий, ни сбоев, вообще никаких проблем. Водители вежливые, машины чистые, всё в срок, всё оперативно, цены приемлемые. Спасибо вам за качественную службу такси)

Супер такси👍

Екатерина 16 часов 57 мин назад Пользовалась услугами Вашего такси! Водитель приехал быстро, оказался приятным молодым человеком. Хороший слушатель и собеседник. Ехала с ребенком, помог усадить в кресло, пристегнул. Ехал аккуратно и плавно! Спасибо большое все понравилось! Буду пользоваться еще!!!Хочу еще отметить отличную работу диспетчера, отвечают вежливо, если что-то не понятно то повторят еще раз спокойно, в наше время это крайне редко где встретишь😀

Завдекают низкой ценой, потом могут поднять

Степан Викторович четверг, 10 октября Забронировал в Юг Тревел для внучат две машины они с отпуска возвращались. Оператор слишком настаивала, чтобы была одна большая машина. Это не очень понравилось. Внучата когда прилетели звонили в диспетчерскую, потому что такси которое для них бронировалось сломалось и оператор снова начала настаивать на одной машине завлекая ценой было на несколько тысяч дешевле. Я уже и на это был согласен… Забронировал в Юг Тревел для внучат две машины они с отпуска возвращались. Оператор слишком настаивала, чтобы была одна большая машина. Это не очень понравилось. Внучата когда прилетели звонили в диспетчерскую, потому что такси которое для них бронировалось сломалось и оператор снова начала настаивать на одной машине завлекая ценой было на несколько тысяч дешевле. Я уже и на это был согласен лишь бы доехали. Прислали большое такси и очень старое. Кресла шатались и пол был в следах грязных. С водителем сидел уже какой то знакомый его. Позвонили снова в диспетчерскую, чтобы отменить или заменить. И в третий раз этот же оператор настаивала, чтобы внучата с ними поехали, завлекала ценой дешёвой.
Ребятишки были уставшие и было уже все равно. Отменили и нашли нормальное такси на месте. Две комфортные машины.
Мы не рекомендуем эту компанию, слишком много мороки. Лучше переплатить, но чтобы точно вас доставили и не возиться с этими Юг тревелами!!! Достоинства:

1. Дешёвая цена

Недостатки:

1. Балаболят завлекая, хотя может это для кого то и плюс

Цена плавает

Рашид Русланович четверг, 10 октября Забронировали на их сайте комфортабельную машину по фиксированной цене до Ростова на Дону. Оператор нам перезвонила только через час и цена была больше на пять тысяч рублей. Мы отказались. Потом забронировали уже до Сочи машину на сайте, в этот раз нам перезвонили через полчаса и цена была выше чем на сайте на четыре тысячи рублей. Мы отказались. Утром уже позвонили… Забронировали на их сайте комфортабельную машину по фиксированной цене до Ростова на Дону. Оператор нам перезвонила только через час и цена была больше на пять тысяч рублей. Мы отказались. Потом забронировали уже до Сочи машину на сайте, в этот раз нам перезвонили через полчаса и цена была выше чем на сайте на четыре тысячи рублей. Мы отказались. Утром уже позвонили и планировали заказать машину эконом. Смотря цену на сайте мы сказали оператору что хотим по этой фиксированной цене как написано на сайте. Тот же оператор снова нам предложила дороже.

Нам такой вариант с плавающиит ценами не подошёл. Заказали мы в другой компании, где все сходится и цена как на сайте и то что для нас забронировал оператор.
Сюда обращаться больше не будем, потому что нам не нравится когда нет толково цены и нас обманывают, за это самый низкий балл. Достоинства:

1. Если повезёт с ценой сможете уехать

Недостатки:

1. Цена не фиксированная

Машина может не приехать

Ирина четверг, 10 октября Заказали машину обычную на вечер. За час позвонили в колл центр, потому что нам как обещала диспетчер никто не звонил. Сказали все в порядке. Ждали ждали никто к нам не приехал. Сказали, что сейчас другой приедет. Тоже самое прождали полчаса. Трей раз нам сказали что все в порядке ждите. Сидим на вокзале ждём. Сходили поели в кафе, а в колл… Заказали машину обычную на вечер. За час позвонили в колл центр, потому что нам как обещала диспетчер никто не звонил. Сказали все в порядке. Ждали ждали никто к нам не приехал. Сказали, что сейчас другой приедет. Тоже самое прождали полчаса. Трей раз нам сказали что все в порядке ждите. Сидим на вокзале ждём. Сходили поели в кафе, а в колл центре нас по прежнему кормили завтраками. Вышли на улицу и поехали с местным водителем.
Ситуация неприятная и впечатление сложно одним словом назвать. С колл центра нам никто так и не перезвонил.
Рекомендовать эту фирму не будем. Достоинства:

1. Кормят завтраками хорошо

Недостатки:

1. Могут подвести

С водилой можно договориться

Саня четверг, 10 октября Заказывали матери машину в аэропорт. Попросили, чтобы в большом терминале забрали, доплатили за табличку и за помощь с чемоданами. Попросил связываться только со мной.
Водитель помог все сделал и встретил, обратно тоже отвёз но мы уже лично с водителем все обговорили, с ним как бы дешевле выходило. А в саму диспетчерскую позвонили и отменили, а то цены у них конечно прыгают…. Заказывали матери машину в аэропорт. Попросили, чтобы в большом терминале забрали, доплатили за табличку и за помощь с чемоданами. Попросил связываться только со мной.
Водитель помог все сделал и встретил, обратно тоже отвёз но мы уже лично с водителем все обговорили, с ним как бы дешевле выходило. А в саму диспетчерскую позвонили и отменили, а то цены у них конечно прыгают. Водителю Станислав отдельный респект, братуха молодчик!!!!
Ставлю низкую оценку по обслуживанию, потому что задают двести вопросов, дёргают пенсионера по пустякам, навязывают лишние услуги нахрапом таким, не приятно. Достоинства:

1. С водителем можно лично договориться и будет дешевле

Недостатки:

1. Куча ненужного всего навязывают, за это низкая оценка

В кол центре могут нахамить

Leonid Tohoretsky четверг, 10 октября Вообще не понравилась консультация, хотя на их сайте отзывы были расписные.
Позвонил, задал вопросы.
В ответ как посыпалось.
Ухмыляются, наглеют
Словарный запас это вообще отдельная тема (типа короче, короче типа)
Как кенты на лавке
Когда мне девушка с громким выдохом сообщила «Щас поищу я вам эту вашу станицу, че то не находит»
Я немного обомлел, заказывать не стал.
В целом я не настолько принципиален,… Вообще не понравилась консультация, хотя на их сайте отзывы были расписные.
Позвонил, задал вопросы.
В ответ как посыпалось.
Ухмыляются, наглеют
Словарный запас это вообще отдельная тема (типа короче, короче типа)
Как кенты на лавке
Когда мне девушка с громким выдохом сообщила «Щас поищу я вам эту вашу станицу, че то не находит»
Я немного обомлел, заказывать не стал.
В целом я не настолько принципиален, чтобы на это обращать внимание и понимаю раскрутка маркетинг.
Позиционировать себя проф конторой (на сайте именно так все выглядит) стоит только в то случае, если презентация в том числе подаётся на уровне профи, а не тарабарщина которую мне презентовал ваш оператор. Достоинства:

1. Не дошёл до них

Недостатки:

1. Промолчу

Цена может поменяться

Олеся четверг, 10 октября Мы когда заказали диспетчером была подтверждена она цена, но почему то когда приехали водитель с нас попросил больше. Мы не смогли дозвониться в диспетчерскую там никто трубку не брал, поэтому так расплатилась с водителем. Нам такое совсем не понравилось.
Лучше в другую фирму обратимся, где нет такого разногласия в цене. Достоинства:

1. В нашем случае их не было

Недостатки:

1. Цена при бронировании может быть одна, а когда приедете то выше

В авто парке один китай

Radion Sivetskiy четверг, 10 октября Решил прокатиться на бизнес машине, но то что мне оператор перечислила было ваще не агонь.
Походу эта контора не рассчитана на премиум поездки, так извоз туда сюда.
В магаз, в санаторий ну такое по дешману.
На сайте то норм фотки, так для маркетинга скорее.
Не очень короче. Достоинства:

1. В деревню бабулю и дедулю отвезти норм

Недостатки:

1. Для премиум поездок сервис слабоват

Поломанные тачки могут быть

Руслан Бочковой четверг, 10 октября Ваще капец
Заказал тачку до Краснодара
По дороге меняли колесо, заправлялись, омывашка текла, подогрев на сидении не работал.
Нельзя было нормальную машину нам отправить?
Ладно водитель хотел денег срубить, но вы то как отправляете на линию. По состоянию машина проходила тех осмотр в прошлом веке. Согласился на свою голову, только потому что срочно нужно было ехать. Жесть!!!
Не рекомендую ставлю самый низкий балл. Достоинства:

1. После весёлой поездочки сразу в санаторий

Недостатки:

1. Стопицот минусов за поломанные машины

Нам не понравилось

Чеботайло Янус Петрович четверг, 10 октября Две машины планировали заказать на свадьбу.
Оператор задавала много лишних вопросов и несколько раз перезванивала и называла разные цены. Нам такое не нравится. После шестого звонка мы просто перестали брать трубку, даже не успели воспользоваться услугой.
Сервис хилый, обслуживание на этапе знакомства с фирмой ужасное. Достоинства:

1. Не успели ощутить

Недостатки:

1. С лихвой получили в первые пять минут разговора с операторшей

Цены разные, не могут определиться

Серёга Бродских четверг, 10 октября Заказал на сайте эконом, перезванивают говорят цену намного выше типа цены на сайте ориентировочные. На сайте написано цены фиксированные.
Вы уж определитесь какие там у вас цены!!! Достоинства:

1. Замануха дешёвой ценой

Недостатки:

1. Цена в конце разговора может быть выше

Вместо кресел для детей могут подсунуть бустеры

Renat четверг, 10 октября Наши кресла детские поломались и мы когда бронировали попросили, чтобы было. Диспетчер все подтвердила, сказала что будут.
Приезжает водитель с двумя бустерами как на больших детей, а нам по два года.
Водитель предложил на руках повезти, если не нравится. В другом месте заказали.
Что это вообще за обслуживание?
Мы два раза говорили что нужны кресла.
Сомнительная конторка. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Один сплошной минус

Водитель может проспать или просто могут кинуть

Владимир четверг, 10 октября Прилетали ночью, заказали к рейсу. С водителем днем связывались когда садились в самолёт. Как прилетели водитель трубку не брал, в диспетчерской трубку никто не брал. Элементарно кинули. Не советуюем!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Могут кинуть

Офиса нет, машины старые

Виктор Радищев четверг, 10 октября Собрались в офис, чтобы заказать и заодно посмотреть, что за машина будет. По адресу на их сайте ничего такого не нашли. Позвонили оператору, попросили что то типа бмв нормального, мы ведь до Москвы едем.
Операторша так красиво заливала нам в уши про автопарк, что мы в итоге и согласились.
Когда к дому подъехала ланос синяя машинка, покарябанная и с выбитой фарой. Сначала… Собрались в офис, чтобы заказать и заодно посмотреть, что за машина будет. По адресу на их сайте ничего такого не нашли. Позвонили оператору, попросили что то типа бмв нормального, мы ведь до Москвы едем.
Операторша так красиво заливала нам в уши про автопарк, что мы в итоге и согласились.
Когда к дому подъехала ланос синяя машинка, покарябанная и с выбитой фарой. Сначала решили, что это к соседям, но ЭТО было по нашу душу. То ли смеяться, то ли плакать. Это чудо еле как подкатило, складывалось впечатление, что если ветер начнётся, то эта вся конструкция разлетится по посёлку. Водитель конечно был адекватный и по нашим лицам сразу понял, что мы на этом космодроме никуда с ним не поедем.
При нем звонили диспетчеру, но та ни в какую. Все пыталась продать нам эту замечательную поездку в ступе.
Претензий к водителю никаких нет, так как ему было передано что якобы бронировали эконом, эконом и получайте😭
Конечно мы сразу заказали в другом месте и сразу попросили фотографию машины, чтобы ещё одно чудо не подкатило.
Водителю дали на бензин. В этот псевдокривдоагрегатор точно больше ни ногой. Достоинства:

1. Юмористы

Недостатки:

1. Чуть не отдали сорок тысяч

Грязные машины, клиентский сервис плохой

Шура четверг, 10 октября Заказали такси в аэропорт, нужно было срочно.
Машина приехала только через час, мы чуть не опоздали на наш рейс и машина вся была грязная Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Лучше подстраховаться и обратится в другую компанию заранее, так как здесь машина может опоздать

Чтобы сумки помогли донести нужно заплатить

Радион четверг, 10 октября Мы с поезда сошли у нас было четыре сумки. Я ребёнок маленький и дедушка. Оператор когда бронировали пообщела, что все будет входить в стоимость, но водитель Станислав с нас дополнительно потребовал две тысячи рублей,сказал что ему никто про сумки не говорил. Не понимаю как работает этот сервис, сказали бы сразу полную стоимость.
Не рекомендую могут жульничать Достоинства:

1. За отдельную плату могут помочь донести сумки

Недостатки:

1. В операторской вас могут не понять или забыть что то записать, потом будете долго сами разруливать с водителем

Не все водители знают местность

Mikhail четверг, 10 октября Заказали таксишку из Краснодара. Водитель долго нас искал, оказалось что в поддержке перепутали адрес и водитель взял с нас больше денег за то что адрес другой. В поддержке нам сказали, что наша улица дальше, поэтому цена другая. И это на минутку разница в четыре дома.
Это совсем не смешно, ведь мы наличные как раз под поездку рассчитали и пришлось потом пешком… Заказали таксишку из Краснодара. Водитель долго нас искал, оказалось что в поддержке перепутали адрес и водитель взял с нас больше денег за то что адрес другой. В поддержке нам сказали, что наша улица дальше, поэтому цена другая. И это на минутку разница в четыре дома.
Это совсем не смешно, ведь мы наличные как раз под поездку рассчитали и пришлось потом пешком идти. Сервис видимо местный поэтому такое. Достоинства:

1. С водителем можно договорится чтоб обратно отвез

Недостатки:

1. Цена может меняться

Обслуживание на любителя

Dasha четверг, 10 октября Мы первый раз в эту фирму обратились и видимо последний.
Позвонили спросить как и что, попалась какая то неадекватная оператор, цены говорит на сайте ориентировочные, от города до деревни ехать полчаса, она как загнула ценник да и к тому же жевала жвачку, неприятное впечатление.
Мы лучше в другую компанию обратился, где обслуживание будет соответствующее. Достоинства:

1. Не успели воспользоваться услугой, только проконсультировала и на этом этапе все плюсы сгорели.

Недостатки:

1. Цены ориентировочные

Цены по настроение, не фикса

Павел Викторович Сочинский четверг, 10 октября Цены в который раз не фиксированные. Сегодня одна, завтра другая
Даже если на сайте заказываешь, перезванивают и то не сразу и давай +500 р. или +5000 р.
Начинаешь уточнять огрызаются
Нам лично такой вариант не подходит, стопудов есть лучше. Самый низкий бал за отношение и принебрежительное отношение к своей клиенту ре. Достоинства:

1. +

Недостатки:

1. —

Туфта у них, а не автопарк

Alexandro четверг, 10 октября Походу я тут не один такой кто повёлся на рекламу Юг Тревел.
Я ваще бизнес тачку заказал, приехало корыто китайское. Все гремит, стучит ещё немного и развалится. Позвонил в диспетчерскую, там грят «вы чтооо это какая то там модель новая»
Модель у них новая😂😂!!!!
Я на мерсе заводском последние лет 5 езжу, а они мне китайский тазик подсовывают. Выслушал конечно, что операторша… Походу я тут не один такой кто повёлся на рекламу Юг Тревел.
Я ваще бизнес тачку заказал, приехало корыто китайское. Все гремит, стучит ещё немного и развалится. Позвонил в диспетчерскую, там грят «вы чтооо это какая то там модель новая»
Модель у них новая😂😂!!!!
Я на мерсе заводском последние лет 5 езжу, а они мне китайский тазик подсовывают. Выслушал конечно, что операторша там читала видимо по бумажке и по джентельментски пустил мужскую скупую.
Если норм машины нужны то сразу лучше к профи, здесь балалайка. Достоинства:

1. Читают без запинки и по бумажке модификацию

Недостатки:

1. Вместо премиальных машин можно прокатиться на китайском блюдце

Легко можно опоздать на поез

Movitski Robert четверг, 10 октября Начитались на их сайте отзывов, как все круто и клево и повелись. Водитель был сонный, позвонили в кол центр попросили заменить и ждали в итоге час. Содрали с нас лишние три тысячи рублей типа супер пупер машина. Этот их второй водитель ни навигатора ни флага ни родины, передвигался по приборам. Мы на поезд опоздали и покупали НОВЫЕ билеты и компашка… Начитались на их сайте отзывов, как все круто и клево и повелись. Водитель был сонный, позвонили в кол центр попросили заменить и ждали в итоге час. Содрали с нас лишние три тысячи рублей типа супер пупер машина. Этот их второй водитель ни навигатора ни флага ни родины, передвигался по приборам. Мы на поезд опоздали и покупали НОВЫЕ билеты и компашка эта нам НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕСТИЛА.
На следующий день мы подуспокоились, позвонили к этой их операторше, она нам просто сказала ИЗВИНИТЕ. Мы на поезд опоздали, а она нам извините.
Краснодарский сервис добро пожаловать называется🙄 Достоинства:

1. Извинения в случае чего получите.

Недостатки:

1. Кроме извинений не получите ничего.

Источник